2.3. Контроль оплаты за телефонные услуги

Как правило, расчет оплаты за пользование телефоном происходит один раз в месяц. Предприятия и индивидуальные абоненты должны тщательно анализировать распечатки, поступающие с узлов связи. В случае междугородных разговоров необходимо обращать внимание на коды городов, в которые производились звонки. Если коды не совпадают с теми, которые имеют место в обычной деятельности организации (контракты, поставщики, потребители) или индивидуального абонента (родственники, знакомые), то имеет место факт подключения, и вам необходимо принять меры для предотвращения дальнейшего самовольного использования линии. Для руководителей узлов связи рекомендуется увеличить частоту выставления счетов, что позволит отследить резкое увеличение сумм, подлежащих оплате. В современных условиях это можно запрограммировать на

электронных АТС. Компьютерное усреднение оплаты за несколько месяцев позволяет в случае резкого всплеска, например, международных разговоров выдать контрольный сигнал абоненту.

Объективности ради, следует заметить, что в уменьшении финансовых потерь заинтересованы прежде всего сами абоненты, так как руководство АТС всегда найдет способ взыскания денег с должника, хотя-бы под угрозой отключения телефона. Это обстоятельство сдерживает внедрение технических новинок по защите линий от самовольного коммерческого использования.

В заключение надо отметить, что существуют видимые результаты принятия организационных мер защиты.

• Снижение финансовых потерь в суммарном исчислении.

• Уменьшение количества споров по оплате телефонных разговоров.

• Снижение количества анонимных (не персонифицированных) междугородных разговоров.

Все это приводит к улучшению дисциплины обращения с телефоном и значительной экономии средств.